A experiência adquirida ao longo de três décadas na gestão pública mostrou a Daniel Annenberg a certeza de que a burocracia é inimiga do serviço público de qualidade. A burocracia cria obstáculos à modernização e ainda favorece a corrupção: “E, o pior: a burocracia dificulta a vida das pessoas”, ressalta o vereador.
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